Αλλαγή στους χειρισμούς των καταγγελιών για ρευματοκλοπή δρομολογεί ο ΔΕΔΔΗΕ, καθώς με την υποβολή ένστασης από τον καταναλωτή θα «παγώνει» κάθε ενέργεια διακοπής ρεύματος έως ότου ολοκληρωθεί η επανεξέταση της υπόθεσης. Η στροφή αυτή έρχεται μετά τις έντονες αντιδράσεις που προκάλεσαν οι μέχρι πρότινος πρακτικές, σύμφωνα με τις οποίες οι καταναλωτές καλούνταν να πληρώσουν άμεσα ή να μείνουν χωρίς ηλεκτροδότηση, ακόμη και όταν αμφισβητούσαν την κατηγορία.
Σύμφωνα με πληροφορίες, τα στοιχεία που έχουν τεθεί υπόψη των αρμόδιων αρχών δείχνουν ότι το πρόβλημα δεν είναι μεμονωμένο, καθώς ποσοστό από 20% έως 27% των υποθέσεων οδηγείται σε επανεξέταση. Το γεγονός αυτό εγείρει σοβαρά ερωτήματα για την ακρίβεια των αρχικών καταλογισμών και την επάρκεια των ελέγχων που διενεργούνται.
Μέχρι σήμερα, η πρακτική του «πληρώνεις ή σου κόβεται το ρεύμα» είχε προκαλέσει κύμα κοινωνικής δυσαρέσκειας και καταγγελιών προς τη ΡΑΑΕΥ, με αρκετούς πολίτες να αναγκάζονται είτε να προκαταβάλουν υψηλά ποσά είτε να προσφύγουν σε δικαστικές διαδικασίες για να υπερασπιστούν τον εαυτό τους.
Το ζήτημα έχει πλέον περάσει σε πολιτικό επίπεδο, στον απόηχο και των προστίμων που επέβαλε ο ρυθμιστής στον ΔΕΔΔΗΕ, τα οποία τον περασμένο μήνα ανήλθαν συνολικά σε 240.000 ευρώ για δύο υποθέσεις όπου δικαιώθηκαν οι καταναλωτές. Δεν θεωρείται τυχαίο ότι η διοίκηση του Διαχειριστή κλήθηκε στο υπουργείο από την πολιτική ηγεσία, ενώ πραγματοποιήθηκε και υπηρεσιακή σύσκεψη στο ΥΠΕΝ, με πρωτοβουλία του υφυπουργού Νίκου Τσάφου και τη συμμετοχή της ΡΑΑΕΥ και του ΔΕΔΔΗΕ.
Στο επίκεντρο της σύσκεψης βρέθηκαν οι διαστάσεις του προβλήματος, οι επιπτώσεις των χειρισμών στους καταναλωτές και η ανάγκη επαναπροσδιορισμού της εφαρμοζόμενης πρακτικής. Όπως αναγνωρίστηκε, η έντονη πίεση για τη μείωση των μη τεχνικών απωλειών σε συνδυασμό με τα υψηλά οικονομικά πέναλτι για τον Διαχειριστή οδήγησε σε επιθετικές κινήσεις, οι οποίες τελικά επιβάρυναν το κοινωνικό κλίμα και έπληξαν την αξιοπιστία των ελέγχων.
Από την πλευρά του, ο ΔΕΔΔΗΕ επισημαίνει ότι έχει εντείνει σημαντικά τις επιθεωρήσεις για την αντιμετώπιση των ρευματοκλοπών, με περισσότερους από 50.000 ελέγχους ετησίως. Όπως αναφέρει, η αποτελεσματικότητα έχει βελτιωθεί μέσω συνδυασμού τηλεμέτρησης, μηνιαίων καταμετρήσεων, αλγορίθμων και εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης, καθώς και στοχευμένων επιτόπιων και εργαστηριακών ελέγχων.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του Διαχειριστή, το συνολικό όφελος για τους συνεπείς καταναλωτές την περίοδο 2024–2025 υπολογίζεται σε 150 έως 200 εκατ. ευρώ, ενώ διευκρινίζεται ότι ο ΔΕΔΔΗΕ δεν αποκομίζει άμεσο οικονομικό όφελος από τα πρόστιμα, τα οποία κατευθύνονται στους προβλεπόμενους λογαριασμούς υπέρ των καταναλωτών.
Με τις αλλαγές που προωθούνται, οι αρμόδιοι φορείς επιδιώκουν να συνεχιστεί η μάχη κατά των ρευματοκλοπών χωρίς οριζόντια και δυνητικά άδικα μέτρα, αναζητώντας μια πιο ισορροπημένη προσέγγιση που δεν θα μετατρέπεται σε νέο πεδίο κοινωνικής και πολιτικής έντασης.
