Ο τραπεζικός χάρτης της Ελλάδας έχει αλλάξει ριζικά τα τελευταία χρόνια, με το ανθρώπινο δυναμικό του κλάδου να συρρικνώνεται δραματικά.
Από τους 58.223 εργαζομένους που απασχολούνταν στις τράπεζες το 2008, στο τέλος του 2024 ο αριθμός αυτός περιορίστηκε στους 26.833, γεγονός που μεταφράζεται σε απώλεια περισσότερων από 31.000 θέσεων εργασίας.
Η δεκαετής οικονομική κρίση έπαιξε καθοριστικό ρόλο σε αυτή τη μείωση, καθώς συγχωνεύσεις και λουκέτα τραπεζών οδήγησαν σε εκτεταμένες περικοπές προσωπικού.
Ωστόσο, η τάση δεν σταμάτησε με το τέλος της κρίσης.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του τραπεζικού συστήματος συνεχίζει να αναδιαμορφώνει το λειτουργικό μοντέλο, περιορίζοντας τον αριθμό των καταστημάτων και, κατ’ επέκταση, την ανάγκη για μεγάλο αριθμό εργαζομένων.
Σε επίπεδο τραπεζών, την πρωτιά σε αριθμό προσωπικού το 2024 διατηρούσε η Τράπεζα Πειραιώς, με 6.990 εργαζόμενους και δίκτυο 368 καταστημάτων.
Ακολουθούσε η Εθνική Τράπεζα με 6.295 υπαλλήλους και 318 καταστήματα, ενώ η Eurobank απασχολούσε 6.065 εργαζόμενους και διέθετε 266 καταστήματα.
Η Alpha Bank κατέγραφε 5.363 εργαζόμενους και 249 καταστήματα, η Attica Bank 1.467 υπαλλήλους με 86 καταστήματα, ενώ η Optima Bank διέθετε 550 εργαζόμενους και 29 καταστήματα.
Από την πλευρά τους, οι τέσσερις συνεταιριστικές τράπεζες απασχολούσαν 495 εργαζόμενους με δίκτυο 33 καταστημάτων συνολικά.
Φυσικά σε αυτό παίζει σημαντικό ρόλο το γεγονός πως πολλά τραπεζικά ιδρύματα που λειτουργούσαν τότε αναγκάστηκαν να διακόψουν τη λειτουργία τους, άλλα συγχωνεύτηκαν προκειμένου να δημιουργήσουν ένα πιο ισχυρό σχήμα (για παράδειγμα η Παγκρήτια Τράπεζα και η Attica Bank σήμερα έχουν δημιουργήσει την CrediaBank), ενώ παράλληλα η κρίση και ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει οδηγήσει σε πολλά φυσικά καταστήματα να κλείσουν.
Αντιστοίχως, ο αριθμός των καταστημάτων που διαθέτουν οι τράπεζες ακολουθεί πτωτική πορεία τα τελευταία χρόνια, αφού το 2008 διατηρούσαν 3.599 καταστήματα σε όλη την επικράτεια, ενώ το 2024 ο αριθμός αυτός μειώθηκε στο 1.317.
Η μετάβαση σε πιο αυτοματοποιημένες διαδικασίες και η ενίσχυση των ψηφιακών υπηρεσιών οδηγούν σε νέες στρατηγικές διαχείρισης προσωπικού, με τις εθελούσιες εξόδους να βρίσκονται στο επίκεντρο.
Στο πλαίσιο αυτό, τη Δευτέρα 19 Ιανουαρίου η Alpha Bank ανακοίνωσε νέο πρόγραμμα εθελούσιας αποχώρησης, προσφέροντας αποζημιώσεις που φτάνουν έως τις 190.000 ευρώ για άμεση έξοδο, ενώ σε περίπτωση επιλογής sabbatical το συνολικό πακέτο μπορεί να αγγίξει τις 260.000 ευρώ.
Το πρόγραμμα απευθύνεται κυρίως σε θέσεις που επηρεάζονται άμεσα από τον ψηφιακό μετασχηματισμό, αλλά και από το σχέδιο απλοποίησης και αυτοματοποίησης των εσωτερικών διαδικασιών.
Παράλληλα, η τράπεζα δρομολογεί δράσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών και επενδύει στην εκπαίδευση και αναβάθμιση δεξιοτήτων του προσωπικού που παραμένει.
Αντίστοιχες εξελίξεις αναμένονται και στον υπόλοιπο κλάδο, καθώς η Εθνική Τράπεζα έχει ήδη προαναγγείλει, κατά την ενημέρωση των αναλυτών για τα αποτελέσματα εννεαμήνου του 2025, ότι σχεδιάζει την εφαρμογή νέου προγράμματος εθελούσιας εξόδου στις αρχές του 2026.
