Σήμερα, ο διευθύνων σύμβουλος του Υπερταμείου, Γιάννης Παπαχρήστου, είχε μία σημαντική συνάντηση με τη διοίκηση των ΕΛΤΑ.
Ο στόχος της συνάντησης ήταν να προγραμματιστούν άμεσα επισκέψεις και διαβουλεύσεις με τις τοπικές κοινωνίες που θα επηρεαστούν από το σχέδιο αναδιάρθρωσης. Η ανάγκη αυτή προκύπτει από τη θέληση να εντοπιστούν βέλτιστες λύσεις για τις προκλήσεις που θα παρουσιαστούν, ενώ παράλληλα θα πρέπει να ενημερωθούν οι πολίτες για τον σύγχρονο τρόπο λειτουργίας των ΕΛΤΑ και τις υφιστάμενες υπηρεσίες τους.
Ο κ. Παπαχρήστου ανέφερε ότι, αν και υπήρξε ένας ολοκληρωμένος σχεδιασμός, ο οποίος δεν είχε λάβει υπόψη σημαντικές παραμέτρους, όπως η ενημέρωση των τοπικών κοινωνιών. Υπό αυτό το πρίσμα, δεσμεύτηκε για τη διεξαγωγή μιας εκτενούς διαβούλευσης με θεσμικούς φορείς σε εθνικό και τοπικό επίπεδο, προκειμένου να διερευνηθούν δυνατότητες συνεργασίας με τις τοπικές κοινωνίες.
Αξιοσημείωτο είναι ότι η εταιρεία προχωρά ήδη στην εφαρμογή ενός στρατηγικού πλάνου μετασχηματισμού που έχει φέρει θετικά αποτελέσματα. Ένα από τα πιο σημαντικά επιτεύγματα είναι η συνένωση των ΕΛΤΑ με τα ΕΛΤΑ Courier, δημιουργώντας έναν ισχυρό δεύτερο πόλο στον κλάδο ταχυδρομικών υπηρεσιών. Επιπλέον, γίνονται επενδύσεις σε νέες τεχνολογίες και ψηφιακές υπηρεσίες, που επιτρέπουν την παρακολούθηση των προσφερόμενων υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο.
Οι ταχυδρόμοι πλέον είναι εξοπλισμένοι με φορητά τερματικά και μίνι εκτυπωτές, που τους επιτρέπουν να παρέχουν σχεδόν όλες τις υπηρεσίες από το σπίτι των πολιτών. Η αξιοποίηση της ακίνητης περιουσίας έχει εισάγει τα ΕΛΤΑ σε μία νέα εποχή, με προγραμματισμένες κινήσεις που ήδη αποφέρουν οικονομικά οφέλη, όπως η μεταστέγαση των γραφείων που εξοικονομεί 55.000 ευρώ ετησίως.
Η διεύρυνση των υπηρεσιών των ΕΛΤΑ περιλαμβάνει πλέον προσφορά εξειδικευμένων τραπεζικών προϊόντων σε συνεργασία με την ALPHA BANK, καθώς και την ανάκτηση σημαντικών εταιρικών πελατών. Επιπλέον, έχει επεκταθεί το ωράριο εξυπηρέτησης σε 11 πόλεις και έχει δημιουργηθεί η εφαρμογή elta fastpost για τον προγραμματισμό ραντεβού.
Τα ΕΛΤΑ έχουν ήδη καταργήσει ζημιογόνες δραστηριότητες στο παρελθόν και έχουν προχωρήσει σε ευρεία εθελούσια έξοδο, ανασχεδιάζοντας παράλληλα το μοντέλο διανομής τους και εισάγοντας ρομποτική τεχνολογία στην διαλογή των ταχυδρομικών αποστολών, μειώνοντας έτσι το κόστος και τον χρόνο.
Ωστόσο, οι προκλήσεις παραμένουν, καθώς η ταχυδρομική αγορά είναι απελευθερωμένη και δεν επιδέχεται κρατικής ενίσχυσης. Η μείωση της αλληλογραφίας και η αύξηση του ανταγωνισμού στον τομέα των ταχυμεταφορών, τόσο σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο, έχουν μεταβάλει ριζικά τις απαιτήσεις των πολιτών, οι οποίοι ζητούν ταχύτητα και ακρίβεια.
Σημαντική είναι η διαπίστωση ότι το 92% των συντάξεων παραδίδονται πλέον στα σπίτια και το 90% της αλληλογραφίας γίνεται κατ’ οίκον. Για το επόμενο τρίμηνο, το Υπερταμείο θα εργάζεται εντατικά για να εξασφαλίσει τη βιωσιμότητα του οργανισμού, με τη δέσμευση ότι καμία περιοχή δεν θα μείνει χωρίς ταχυδρομική εξυπηρέτηση.
Ο ρόλος του Γρηγόρη Σκλήκα, του προηγούμενου CEO των ΕΛΤΑ, υπήρξε καθοριστικός στην επιτάχυνση του πλάνου μετασχηματισμού. Η απόφασή του να παραιτηθεί για λόγους ευθιξίας ανοίγει το δρόμο για τη συνέχιση της διαδικασίας εκσυγχρονισμού της εταιρείας.
Το Υπερταμείο επισημαίνει ότι θα διασφαλίσει τη συνεχιζόμενη πρόοδο του μετασχηματισμού, εστιάζοντας παράλληλα στην υποστήριξη και τις ανάγκες των τοπικών κοινωνιών, όπως είναι και η επιθυμία της Πολιτείας.
