Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ένωσης Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ), καθημερινά δέχεται καταγγελίες από πολίτες που βιώνουν καταχρηστικές πρακτικές από ασφαλιστικές εταιρείες, ειδικά σχετικά με την αύξηση των ασφαλίστρων στα ισόβια συμβόλαια υγείας.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ επισημαίνει ότι ο δείκτης του ΙΟΒΕ, ο οποίος χρησιμοποιήθηκε για τις αυξήσεις και είχε ως αποτέλεσμα χιλιάδες ασφαλισμένοι να εγκαταλείψουν συμβόλαια που πλήρωναν για δεκαετίες, καταργήθηκε με νέο νόμο (Ν.5170/2025) που τέθηκε σε εφαρμογή στις 16 Ιανουαρίου 2025. Η παρέμβαση της ΕΚΠΟΙΖΩ συμβάλλει στην επιβεβαίωση της καταχρηστικής και μη νόμιμης αύξησης των ασφαλίστρων τα τελευταία χρόνια.
Τα ισόβια συμβόλαια υγείας
Αξιοσημείωτο είναι ότι, παρά την κατάργηση του δείκτη, οι ασφαλιστικές εταιρείες συνεχίζουν να επιβάλλουν αυξήσεις που κυμαίνονται από 10% έως 14% στα ισόβια συμβόλαια υγείας, τη στιγμή που οι καταναλωτές πλήττονται από την οικονομική κρίση και δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν σε αυτές τις αυξήσεις. Αυτή η κατάσταση έχει δημιουργήσει κλίμα απογοήτευσης και αμφισβήτησης της ιδιωτικής ασφάλισης ως συμπληρωματικού πυλώνα του συστήματος υγείας.
Επιπλέον, παρόλο που οι ασφαλιστικές εταιρείες είχαν δεσμευθεί δημόσια για μείωση των ασφαλίστρων κατά 7% το 2025, σε αντίθεση με αυτές τις υποσχέσεις, οι αυξήσεις συνεχίζουν να επιβάλλονται με απαράδεκτους και αδιαφανείς τρόπους. Οι ασφαλισμένοι αδυνατούν να κατανοήσουν αν και πότε θα εφαρμοστούν οι υποσχέσεις των εταιρειών.
Η κατάρτιση του νέου δείκτη
Η ΕΚΠΟΙΖΩ αναφέρει ότι η καθυστέρηση στην κατάρτιση ενός νέου δείκτη τιμών, ο οποίος αναμένεται να δημοσιευτεί από την Ελληνική Στατιστική Αρχή (ΕΛ.ΣΤΑΤ.) το 2026, προκαλεί νέα αβεβαιότητα και ανησυχία στους ασφαλισμένους. Χωρίς επίσημο δείκτη, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να συνεχίζουν τις αυξήσεις άνω του 10% για τα επόμενα έτη.
Μάλιστα, η πρόσφατη απόφαση του Συμβουλίου της Επικρατείας έχει δικαιώσει τους καταναλωτές, επικυρώνοντας τα πρόστιμα που επιβλήθηκαν σε ασφαλιστικές εταιρείες για καταχρηστικές αυξήσεις στα ασφάλιστρα υγείας από το 2011.
Λήψη άμεσων πρωτοβουλιών από τις αρμόδιες αρχές
Η ΕΚΠΟΙΖΩ απευθύνει έκκληση στις αρμόδιες αρχές να λάβουν άμεσες πρωτοβουλίες για την εξάλειψη αυτών των πρακτικών και να διασφαλίσουν ότι οι αυξήσεις θα παραμείνουν εντός των ορίων του Υποδείκτη Υγείας του Δείκτη Τιμών Καταναλωτή (ΔΤΚ). Παράλληλα, προτείνει τη συμπερίληψη των ετησίως ανανεούμενων συμβολαίων υγείας στον νέο Ετήσιο Δείκτη Αναπροσαρμογής, καθώς και τη διενέργεια ελέγχων στις ασφαλιστικές εταιρείες και τους διαμεσολαβητές.
Η Ένωση επίσης καλεί τις ασφαλιστικές εταιρείες να απέχουν από καταχρηστικές πρακτικές και να παρέχουν ενημέρωση στους ασφαλισμένους σχετικά με τα συμβόλαιά τους, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να επιλέξουν το κατάλληλο πρόγραμμα για τις ανάγκες τους.
Τέλος, ενθαρρύνει τους καταναλωτές να αναφέρουν προβλήματα που προκύπτουν με τις ασφαλιστικές εταιρείες, χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα υποδείγματα καταγγελίας στην ιστοσελίδα της ΕΚΠΟΙΖΩ.
