Σοκ και αναστάτωση προκάλεσε σε επιβάτες προαστιακού τρένου το γεγονός ότι ο συρμός του δρομολογίου Θεσσαλονίκη–Λάρισα (17:30) μπήκε για αρκετά χιλιόμετρα σε λάθος γραμμή, πριν τελικά ακινητοποιηθεί και επιστρέψει στην κανονική πορεία του.
Σύμφωνα με μαρτυρίες, όταν επιβάτης ζήτησε εξηγήσεις, υπάλληλος φέρεται να απάντησε: «Κάτι έγινε με το κλειδί και πήραμε λάθος γραμμή», προκαλώντας έντονη ανησυχία.
Οι επιβάτες επισήμαναν επίσης ότι πολλοί σταθμοί της διαδρομής ήταν σκοτεινοί και χωρίς προσωπικό, με αποτέλεσμα να αισθάνονται ανασφάλεια. Μια γυναίκα, σύμφωνα με μαρτυρία, εγκατέλειψε τον σταθμό φοβούμενη για την ασφάλειά της, ενώ άλλη επιβάτιδα ανέφερε πως σε πρωινό δρομολόγιο Αθήνα–Λάρισα οι ταξιδιώτες αποβιβάστηκαν σε λάθος στάση χωρίς ενημέρωση.
Το περιστατικό αναδεικνύει για ακόμα μια φορά τα κενά ασφαλείας, τις ελλείψεις προσωπικού και τα προβλήματα συντονισμού στο σύστημα, θέτοντας σε κίνδυνο τόσο τους επιβάτες όσο και τους εργαζόμενους.
